Actualisation (15/04/09) : Les travaux sont terminés, mais le rythme des mises à jour n'est malheureusement pas encore rétabli. Les fichiers sont traités à une vitesse normale et correctement pris en compte, mais les modifications ne sont affichées sur notre site que dans un délai de quelques jours.
Cela signifie que les changements n'apparaissent pas dans les résultats de recherche, mais que dès qu'un client place un livre dans son panier d'achat, il verra les informations les plus actuelles (nouveau prix par exemple). De même, les livres supprimés sont bien retirés de notre base de données et ne peuvent pas faire l'objet de commandes.
Nous n'avons à l'heure actuelle aucune information quant à la date de résolution de ce problème.
Nous sommes désolés du désagrément causé et souhaitons vous assurer que toutes les autres fonctionnalités du site sont normalement utilisables par les clients : ils peuvent rechercher vos livres et passer commande sans difficulté.
Nous souhaitons vous informer de l'avancement des travaux de maintenance réalisés durant ces derniers jours sur notre site.
Nous sommes ravis de vous indiquer que les modifications techniques entreprises ont été effectuées avec succès et sont à présent terminées. Elles ont notamment permis d'améliorer les performances de notre outil de recherche.
Les mises à jour reçues pendant les travaux sont en cours de traitement à l'heure actuelle. Dès que ces fichiers auront été pris en compte, les mises à jour reprendront un rythme normal et vous pourrez actualiser votre catalogue dans les délais habituels.
Nous souhaitons d'autre part vous indiquer que l'outil de demandes de livres rencontre encore quelques problèmes. Notre équipe technique s'efforce bien entendu de résoudre au plus vite ces difficultés pour que le service soit rapidement rétabli.
Nous sommes désolés pour les éventuels désagréments causés par ces travaux et vous remercions de votre compréhension.
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