Actualisation (02/11/09) : Les mises à jour ont repris leur rythme habituel et les fichiers qui étaient en attente ont été traités au cours du week-end.
Actualisation (30/10/09) : Les catalogues sont dorénavant visibles correctement. En revanche, les mises à jour rencontrent encore des retards.
Suite à des travaux de maintenance de notre infrastructure effectués ce 27 octobre, il apparaît que certaines fonctionnalités sont temporairement affectées :
- Les catalogues de certains vendeurs ne sont pas affichés sur leur page d'accueil
- Les mises à jour avec suppression et remplacement du fichier nécessitent un délai supplémentaire pour être traitées
Notez que les fichiers de mise à jour étant simplement en attente, il n'est pas nécessaire de renvoyer à plusieurs reprises le même fichier. Cela aurait pour effet d’augmenter la quantité de données à traiter après la maintenance et risquerait de ralentir leur indexation.
Nous souhaitons vous confirmer que notre équipe technique a été avertie et s'efforce de résoudre ces anomalies au plus vite.
Nous vous présentons nos excuses pour les éventuels désagréments causés et vous remercions d’avance de votre compréhension. Nous vous tiendrons informés de leur avancement sur cette même page. Notre service clientèle est bien entendu à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
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