Une seconde facture AbeBooks pour le mois de janvier a été envoyée à tous les vendeurs ce vendredi 8 janvier.
En effet, en raison d’un problème technique, la cotisation mensuelle ne figurait pas sur la facture AbeBooks qui vous a été envoyée le 1er janvier 2010.
Cet incident est maintenant résolu et la cotisation mensuelle a été ajoutée au détail de votre compte pour la semaine du 1er au 8 janvier.
Afin de vous fournir tous les documents nécessaires à votre comptabilité, vous avez reçu deux e-mails distincts ce vendredi 8 janvier :
- Une seconde facture pour janvier 2010, portant un numéro différent de la précédente, qui comporte les ventes réalisées entre le 1er et le 8 janvier et la cotisation mensuelle du mois de janvier. Ce document peut être utilisé en complément de la facture précédente pour votre documentation comptable.
- L'e-mail habituel intitulé "Paiement de vos ventes", qui contient le montant qui vous sera versé par AbeBooks. Ce montant correspond aux ventes réalisées, dont sera déduite la cotisation mensuelle.
Ces informations ont également été réintégrées au détail de votre compte du mois précédent. Note : Pour des raisons techniques, l'ordre d'affichage des semaines n'est pas chronologique.
Pour les afficher : rendez-vous dans Vos données personnelles > "Détail des factures" > Sélectionnez le mois de janvier 2010 > "Afficher" > "Détail hebdomadaire de la facture".
Comme toujours, le montant de la cotisation mensuelle sera déduit du paiement de vos ventes. Si un montant reste à nous régler, il sera débité de votre carte de crédit si vos avez opté pour le paiement automatique des factures. Dans le cas contraire, vous pouvez nous envoyer votre paiement par virement bancaire ou par chèque.
La prochaine facture couvrira le détail de votre compte entre le 8 janvier et le 5 février.
Nous vous présentons nos excuses pour l’éventuel désagrément causé et vous remercions de votre compréhension. Pour tout renseignement supplémentaire, notre service clientèle est à votre disposition.
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