Actualisation (08/03/2010) : Le problème a été résolu vendredi 5 mars.
Suite à la correction du problème, les e-mails qui étaient en attente depuis moins de 8 jours ont été envoyés. Vous avez donc peut-être reçu certains e-mails obsolètes, ce dont nous sommes désolés.
Tous les messages sont dorénavant normalement envoyés.
Nous souhaitons vous informer que certains e-mails ne sont actuellement pas correctement envoyés aux vendeurs partenaires de notre site. Notre équipe technique travaille activement afin de résoudre le problème au plus vite.
Voici les e-mails affectés :
- "Résultat de la mise à jour" : cet e-mail récapitule les ajouts, modifications et suppressions suite à l'envoi de votre fichier.
- "Demande de livre correspondant à votre offre" : ce message vous informe des livres qui font l'objet d'une demande de la part de clients.
- "Mise à disposition du fichier" : cet e-mail est envoyé si vous avez fait une demande de copie de sauvegarde (tous les formats), afin de vous avertir que le fichier est disponible au téléchargement.
Les résultats de vos mises à jour peuvent être également consultés depuis votre Espace Membre :
- Rendez-vous sur AbeBooks.com puis cliquez sur My account
- Allez dans le menu Vos livres puis cliquez sur Livres en ligne hier : XXX
Par ailleurs, une copie des e-mails affectés par ce problème est disponible dans Votre messagerie AbeBooks :
- Depuis votre Espace Membre, cliquez sur Votre messagerie
- Cliquez sur Afficher ou envoyer à nouveau tous les e-mails d'AbeBooks
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