Actualisation (28 avril 2010) - Notre équipe technique a identifié l'origine du problème et mis une solution en place. Cela signifie que les livres manquants seront bientôt à nouveau disponibles en ligne et que vous pouvez dès à présent reprendre vos mises à jour normalement. Encore merci de votre patience !
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Actualisation (27 avril 2010) - Nous vous recommandons d'attendre la résolution de ce problème avant d'effectuer toute mise à jour complète (avec suppression de l'ancien fichier) de votre catalogue. Cela permet en effet d'en limiter son impact.
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Nous souhaitons vous informer qu'en raison d'un problème technique, le nombre de livres affichés au catalogue de certains vendeurs a récemment baissé. Tous les livres concernés se trouvent toujours dans notre base de données, cependant, ils ne sont temporairement plus visibles en ligne.
Parallèlement, notez que le rythme des mises à jour (temps d'indexation) est actuellement légèrement ralenti. Cela concerne principalement les fichiers reçus au cours du week-end. Tous les fichiers sont bien pris en compte, il n'est donc pas nécessaire de renvoyer plusieurs fois vos mises à jour.
Nous souhaitons vous assurer que notre équipe technique travaille activement à la résolution de ce problème. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation via le blog.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Notre équipe est bien entendu à votre disposition pour toute précision.
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