Actualisation (18/11/2010) : Le matériel à l'origine de ces difficultés a été remplacé au cours de la nuit dernière. Les fonctions de téléchargements sont de nouveau accessibles normalement.
Nous vous remercions de votre patience dans la résolution de ce problème.
Actualisation (16/11/2010) : La fonction de téléchargement des fichiers est actuellement instable. Cela se traduit pas des messages d'erreur indiquant que la page ne peut pas s'afficher ou que la connexion a été interrompue.
Notre équipe technique espère pouvoir résoudre le problème dans les prochains jours. En attendant, nous vous invitons à essayer de nouveau votre envoi plus tard, ou à retirer les livres vendus via le lien "Gérer votre catalogue et vos images" de votre Espace Membre.
Nous sommes désolés de ce désagrément et vous remercions de votre patience.
Actualisation (09/11/2010) : Il semble que certains utilisateurs de HomeBase 2.3 et de logiciels de transfert par FTP aient rencontré des difficultés à envoyer leur fichier. Ces problèmes semblent cependant intermittents.
Notre équipe technique est informée de ces erreurs et travaille activement à leur résolution. Si vous rencontrez ce type de problème, nous vous invitons à essayer d'envoyer votre mise à jour ultérieurement.
Actualisation (04/11/2010) : Les fonctions de téléchargements sont de nouveau disponibles. Nous vous remercions de votre compréhension.
La fonction de téléchargement de fichiers et d'images est actuellement indisponible. Les vendeurs qui tentent d'envoyer un fichier de mise à jour ou des images reçoivent un message indiquant que la connexion est impossible. La connexion est également inaccessible pour les vendeurs utilisant un outil de transfert par FTP.
Notre équipe technique a été avertie du problème et s'efforce de le résoudre au plus vite. Nous vous tiendrons informés sur cette page dès que tout sera rentré dans l'ordre.
Nous sommes désolés de ce désagrément et vous remercions de votre patience.
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