Les clients qui effectuent leurs achats sur Internet n'ont pas la possibilité, comme en librairie, de consulter les livres afin de voir leur état réel. La description rédigée par le vendeur, accompagnée des éventuelles photographies fournies, doit donc leur permettre de se faire une idée précise du livre qu'il recevront et ainsi de faire leur choix parmi les différents exemplaires disponibles.
De même que pour la reliure, de très nombreux termes sont utilisés pour refléter l'état d'usure d'un livre, et la rédaction d'une description détaillée est souvent nécessaire pour fournir aux clients toutes les précisions.
Cependant, avant de consulter le détail des descriptions complètes, il est important pour les clients de pouvoir rapidement sélectionner les livres qui répondent à leur recherche. Par exemple, ils peuvent souhaiter de différencier les livres neufs des livres d'occasion ou anciens.
Pour permettre cette identification, votre fichier doit contenir un champ "Etat du livre", dans lequel figure pour chaque livre un terme précis. Ce mot pourra être interprété par notre base de données, et il servira à classifier vos livres de manière fiable.
Voici la liste des termes exacts à utiliser :
- Neuf,
- Comme neuf,
- Très bon,
- Bon,
- Assez bon,
- Satisfaisant,
- Moyen,
- Mauvais.
Vous trouverez ci-dessous plus de précisions pour ajouter un champ à votre fichier de livres :
- Si vous utilisez Excel, il suffit d'ajouter une colonne qui contiendra cette indication pour chaque livre.
- Pour les utilisateurs de HomeBase 2.3 et HomeBase 3, l'état du livre peut être choisi dans le menu déroulant correspondant.
- Si vous utilisez un autre logiciel, notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner sur les possibilités d'optimisation.
N'hésitez pas à consulter nos pages d'aide pour plus de renseignements.
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