03/01/07 : Notre équipe technique a résolu le problème au cours de la nuit. Vous pouvez maintenant traiter vos commandes normalement.
02/01/08 : Il semble que le problème soit réapparu de manière intermittente depuis lundi.
Notre équipe technique est informée et travaille pour le résoudre rapidement. Nous vous rappelons d'autre part que l'expiration automatique des commandes avait été désactivée en raison des jours fériés, celles-ci ne risquent donc pas d'être annulées.
Nous vous invitons cependant à vérifier régulièrement cette page pour être assuré de traiter les commandes au plus vite !
18/12/07 : Le problème a été résolu au cours de la nuit par notre équipe technique. Merci de votre patience !
Nous avons été informés que certaines fonctions de votre Espace Membre sont actuellement indisponibles.
Un message d'erreur du type "An error occurred while processing your request. Reference #..." s'affiche, empêchant selon les cas :
- la validation des commandes,
- le téléchargement des fichiers,
- l'envoi d'une demande de rappel à notre service clientèle.
Notre équipe technique est prévenue et travaille sur ce problème pour le résoudre au plus vite.
Nous sommes désolés du désagrément occasionné et vous tiendrons informés sur cette page de la résolution du problème.
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