Nous vous recommandons toutefois, pour tous les e-mails d'AbeBooks, d'ajouter les adresses de provenance à votre carnet d'adresse, ce qui permet de limiter ce type de problème.
Suite à une modification de la fonction "Poser votre question au vendeur", les e-mails intitulés "AbeBooks - Demande de renseignement..." ont récemment fait l'objet de légers changements.
En raison des nouveaux paramétrages utilisés, il semble cependant que ces e-mails soient plus fréquemment filtrés comme courrier indésirable par certaines boîtes de réception. Il est donc possible que certains de ces e-mails ne vous soient pas parvenus correctement.
Notre équipe technique a identifié l'origine du problème et s'efforce de le corriger rapidement.
En attendant sa résolution, nous souhaitons vous inviter à prendre quelques mesures pour vous assurer de répondre à toutes les demandes de clients :
- vérifiez quotidiennement les e-mails reçus via le menu Votre messagerie de votre Espace Membre
- ajoutez à votre "carnet d'adresse" l'adresse utilisée par AbeBooks pour vous envoyer ces e-mails : inquiries@abebooks.com
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